Política de Privacidade

Membros referem-se aos usuários do site da TmaxSoft que são registrados como membro comum, membro cliente ou membro parceiro.TmaxSoft está ciente da importância de proteger a privacidade de nossos usuários. TmaxSoft estabeleceu uma política para proteger informações privadas de seus membros.Entre em contato com o site ou o responsável pela política de privacidade sempre que você queira saber mais sobre esta política.

  • Política de Privacidade da TmaxSoft Privacy possui o seguinte conteúdo
  • Objetivo da coleta e uso das informações pessoais
  • Utilização dos dados pessoais
  • Ver/Modificar/Deletar informações pessoais
  • Tempo de guarda e uso de informações pessoais

Finalidade da Coleta e Uso das Informações Pessoais

Dependendo do tipo de filiação, o site TmaxSoft fornece vários serviços que não exigem registro ou informações pessoais. Para prestar tal serviço, o seguinte tipo de informação pode ser coletado.
1. Coleta de informações pessoais de acordo com o tipo de filiação
O website da TmaxSoft pode requerer a coleta de informações pessoais tais como endereço de email, nome, número de telefone, etc.
2. Coleta de informações do cookie
Conectando-se ao site da TmaxSoft fará com que seja armazenada pelo menos 1 “cookie” (se o Browser aceitar cookies) no navegador do membro como um arquivo de texto muito pequeno. TmaxSoft usa o cookie para melhorar os serviços aos seus membros nas seguintes maneiras.
Analisando a freqüência de visitas, o tempo de visita e modo de uso do membro auxilia na realização marketing orientados para o cliente e melhoramento de serviços.
Frequência de visita dos membros que participam nos eventos organizados pela TmaxSoft é analisada do seu nível de interesse. Isto torna-se a base para a prestação de serviços distintos e estruturação dos serviços.
* Os membros podem alterar a configuração do ambiente do navegador para permitir cookies. Ele pode ser configurado para aceitar ou rejeitar todos os cookies, e também incluem uma etapa rápida antes de armazenar ou modificar cada cookie.
3. Coleta de informações web log:
Ao conectar-se ao site da TmaxSoft, tentamos, bem intencionadamente, fornecer o serviço mais eficiente através da coleta de logs em ambiente de ligação do sistema do membro. A informação registrada é como se segue.
Navegador, idioma do usuário, sistema operacional, resolução de tela, cor de exibição, IP de conex’ao, domínio, país, motor de busca ou site.
Palavra-chave de pesquisa ou frase, se provenientes de um motor de busca
visita à páginas, duração estimada de visita por página
4.Coleta de informação de comunicação
O website da TmaxSoft fornece o serviço de informações baseado na web para comunicação ativa com os seus usuários. Além de informações pessoais, este serviço requer coleta de informações, como nome da empresa, cargo, tipo de requisição, etc.
Quando os membros pedem a rescisão da sua filiação, o motivo da rescisão pode ser solicitado. Esta informação será usada para melhorar os serviços do site. A qualquer momento, registrar-se novamente para a adesão é possível ter acesso ao site da TmaxSoft.
5. A coleta de informações para compartilhar entre sites do grupo
TmaxSoft pode, por vezes, fornecer serviços adicionais aos membros através dos nossos sítes do grupo. Nesta hora, informações pessoais podem ser compartilhadas com acordo pelos membros. Além disso, informações adicionais dos membros podem ser solicitados para serviços específicos.
6. Coleta de informações para fornecer serviços diferenciados
TmaxSoft vai se esforçar para melhorar continuamente os seus serviços e conteúdo para os membros. Quando os novos serviços estão sendo desenvolvidos ou um serviço 1:1 para o membro pode ser oferecio para esse propósito, informações pessoais adicionais podem ser solicitados. Este serviço terá lugar após o processo de acordo com o consumidor, para que um serviço diferenciado selecionado seja possível.

Utilização de Dados Pessoais

TmaxSoft solicitará permissão com o usuário quando for além do que é descrito em “Finalidade da coleta e utilização de informações pessoais”. Com o uso de tal procedimento, pode ser provado que as informações pessoais do membro não é fornecido para um país terceiro e que é apenas para a finalidade da coleta.
Se TmaxSoft usar as informações pessoais que não seja para a prestação de serviços aos seus membros, ele irá pedir uma permissão prévia do usuário.

Antes de compartilhar qualquer informação pessoal, os membros serão contactados com um pedido de aprovação. O pedido de consentimento conterá:
A finalidade e a parte com a qual a informação pessoal será compartilhada.
As informações pessoais fornecidas
Um método para o membro de consentir em compartilhar as informações

Excepcionalmente, é possível fornecer as informações sem o consentimento do membro quando esta se der na forma que não identifique os indivíduos, para fins de pesquisa acadêmica ou análise estatística do site e pesquisa de marketing. No entanto, antes de as informações pessoais do membro serem fornecidas, um aviso prévio ao membro via e-mail será enviado sobre os seguintes.
A finalidade e a parte comquem a informação pessoal é compartilhada
As informações pessoais fornecidas

Ver/Modificar/Deletar Informações Pessoais

O membro pode visualizar ou modificar informações pessoais como está registrado no site da TmaxSoft a qualquer momento. Para ver ou modificar informações pessoais, clique em “Modificar informações pessoais” (ou “Modificar informação de filiação”) para passar pelo processo de autenticação para visualizar ou modificar informações pessoais.
Além disso, o usuário pode sempre cancelar os conteúdos de informações pessoias que foram acordados para serem coletados, utilizados ou fornecidos durante o registro de membro. Isto pode ser feito através do processo de autenticação no serviço “Minha página” e solicitando desvinculação. Após o término da adesão, todas as informações pessoais registradas para o membro geral são imediatamente apagados. Para os membros de compra e de parceiros, verificação com a empresa coligada para a rescisão de adesão é feita antes da exclusão.

Período de Guarda e Uso das Informações Pessoais

TmaxSoft exclui qualquer informação pessoal dos seus membros, se a finalidade para reter a informação pessoal não existe mais.
Tais casos são

  • Exclusão de própria informação pessoal se for solicitada
  • TmaxSoft exclui um membro devido ao mau uso do site, razões, incluindo:
    Se um membro põe em risco a proteção das informações pessoais dos outros
    Se um membro interrompe o website de prestar um serviço estável
    Se um membro viola a Política de Privacidade do país onde é gerenciado as
    informações pessoais do mesmo
  • A coleta de informações é para um propósito (como uma pesquisa ou inscrição a um evento) que foi cumprida e as informações não são mais necessários para oferecer serviços normais para o usuário.
  • Quando a informação pessoal de seus membros são recolhidos com a finalidade de gerenciar, proteger e melhorar os serviços do website da TmaxSoft, as informações pessoais podem ser mantidos sem exclusão. O membro é notificado por e-mail sobre isso com:
    A duração e o propósito de manter informações pessoais
    A informação pessoal que está para ser retida
    Obrigação de notificar as alterações na Política de Privacidade
    Obrigação de notificar as alterações na Política de Privacidade
    Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer momento. TmaxSoft tem o dever de notificar os seus membros antes de publicar a política modificada no website. Prevê-se que a modificação sera maioritariamente para os serviços individuais. Alterações nesta política serão publicadas no topo desta página. A política antes da mudança será administrada separadamente por um representante de Política de Privacidade, e estará disponível para visualização se solicitado.
    TmaxSoft está fazendo o seu melhor para proteger as informações pessoais de seus membros.
Termos de Uso

Os seguintes Termos de Uso devem ser lidos e concordados por todos os usuários que queiram acessar o website da TmaxSoft.

Artigo 1 - Objeto

O propósito destes Termos de Uso é de definir questões relacionados com os direitos, deveres, condições de uso do serviço e regulamentos entre TmaxSoft e usuários de serviços de Internet (a seguir indicado como “serviço”) fornecido pelo TmaxSoft.

Artigo 2 - Definição de Termos

A definição dos termos usados neste Termos de Uso é a seguinte:
1. Serviço: refere-se a todos os serviços que são prestados por TmaxSoft através do site da TmaxSoft.
2. Usuários: refere-se a membros e não-membros que acessam o site TmaxSoft.
3. Membros em Geral: podem ser quaisquer usuários que se registram através do site. Membros em geral podem usar os serviços de Internet prestados pela TmaxSoft de acordo com estes Termos de Uso
4. Membros Clientes: refere-se a entidades privadas ou empresariais que tenham adquirido um produto TmaxSoft e são elegíveis para receber serviços diferenciados.
5. Membro Parceiro: refere-se a entidades privadas ou corporativas elegíveis para receber atendimento diferenciado devido a parceria de negócios com TmaxSoft.

Article 3 - Validity and revision of the Terms of Use

1. The Terms of Use may be revised from time to time when required by changes to the operation of the TmaxSoft web site or when TmaxSoft deems the need for revision.
2. When TmaxSoft revises the Terms of Use, the effective Terms of Use along with the effective date will be available on the TmaxSoft web site. However, when revision entails contents that will affect users, at least 30 days notification will be provided for users before the effective date of the new terms. TmaxSoft will endeavor to give notice to the users in an easy to understand manner of the changes to the Terms and how it affects users.

Article 4 - Service of use request

1. If users wish to use TmaxSoft’s member services, they must provide information requested by TmaxSoft for the membership registration.
2. All user information users provide us for membership registration process is treated as real data. If a user provides incorrect information in given, they might be forfeiting their legal rights and may be restricted on the use of the services.

Article 5 - Establishing service usage contract

1. The service usage contract grants general membership when the user has agreed to the Terms of Use and requested registration. Customers and Partner member registrations will be authenticated before activating their online account. When this process is successfully completed, the user will be notified of their membership activation.

Article 6 - Deletion of Information

TmaxSoft may delete any information provided by members without prior notice on the basis of any of the following criteria
1. If the content’s purpose is to defame a third party or other members
2. If the content violates public order
3. If the content is deemed to be an illegal act
4. If the content violates the copyright of TmaxSoft, or third party
5. If the content is adult content or links to adult content
6. If the content has the potential to infringe negatively on TmaxSoft’s profit

Article 7 - Limitations and responsibility of service use

Use of the TmaxSoft web site for personal sales activities of a particular product is strictly prohibited without a written consent from TmaxSoft. Especially members cannot perform commercial acts, illegal distribution of content and such through hacking, money making, advertisement, or adult sites. Loss or forfeit of property and legal measures arising from violating this is outside of TmaxSoft’s responsibility.

Article 8 - Limitation of service provisioning

TmaxSoft may delete any information provided by members without prior notice on the basis of any of the following criteria
1. TmaxSoft may restrict or stop part or the service in either of the following cases.
① If there is maintenance or work on any components related to providing the service
② Failure by 3rd parties responsible for electronic distribution of the service
③ In case of national emergency, power outage, failure of service equipments, or heavy load on service causes difficulty in continuing normal operation
④ Other events out of TmaxSoft’s control arise that are deemed to reduce the service experience.

Article 9 - Responsibility of TmaxSoft

1. Unless a special reason is available, TmaxSoft will allow the use of services to its member from the moment of registration.
2. TmaxSoft will continuously strive to provide stable services in accordance to this Terms of Use. When equipment failures occur, TmaxSoft will be responsible for restoring service as soon as possible. However, in cases of natural disasters or other emergency situations, the services may be temporarily or completely stopped.
3. If TmaxSoft acts on complaints issued by its members regarding its services, it will process the complaints. However, if prompt processing poses hardship, the reason and the processing schedule will be notified to the members via email or land line communication.
4. TmaxSoft observes the contents of this Terms of Use and the service contents in relations to the member’s privacy protection.
5. TmaxSoft strives to provide the utmost convenience to the members in contract related processes and contents such as accepting contract of use, and change or termination of contracts.
6. TmaxSoft will cooperate fully to the requests of customer protection organization such as data storage and access.
7. TmaxSoft will maintain the security system to protect user’s personal information so the members and other users can use the internet service safely.

Article 10 - Responsibility of Users

TmaxSoft may delete any information provided by members without prior notice on the basis of any of the following criteria
1. Users should adhere to the regulations, service usage guide, cautions, and other legally stated processes and contents by TmaxSoft stated in this Terms of Use, and users must not perform any act that will disrupt the operation of TmaxSoft.
2. Members should be careful with managing their account credentials, so unlawful use does not occur. Unless TmaxSoft claims responsibility, and it is responsibility of members to manage their TmaxSoft account credentials.
3. When a member discovers that his/her user id or password has been unlawfully used, he/she must report to the TmaxSoft web site immediately.
4. Members must not undertake commercial activities through TmaxSoft’s services without prior agreement by TmaxSoft. TmaxSoft is not responsible for the result of any such commercial activity that violates the Terms of Use by the member. When loss due to such commercial activity affects TmaxSoft, the member is obligated to pay for the losses to TmaxSoft
5. If members performed any of the following acts in relation to the Terms of Use, TmaxSoft can restrict or terminate the service use contract of the member. However, when TmaxSoft restricts of terminates one’s membership, the member will be notified of it beforehand to provide room to explain themselves, before membership is cancelled.
① Inappropriate use of other member’s personal information or account credentials such as email, user id, and password
② Any act duplicating or providing contents acquired from the use of the services to a third party for use in publication, distribution, commercial use without prior agreement from TmaxSoft
③ Any act posting contents that trespass on other’s patent, brand, confidential information, copyright or other intellectual property, or distributing such to others
④ Any act distributing via transmitting/posting/emailing of information/diagram/figures of adult/illegal contents that violate public order
⑤ Any act distributing to others information that can violate other’s privacy due to its insulting or threatening nature via transmission/posting/email or any other methods
⑥ Any act objectively deemed to be in association with crime
⑦ Any act collecting and/or storing personal information of members without agreement from TmaxSoft
⑧ Any act disrupting other’s use of TmaxSoft services, or other acts that threatens the TmaxSoft services or other electronic transaction regulation such as embezzlement of such information

Article 11 - Termination

1. When members wish to terminate the service use contract (hereafter membership termination), they must access the TmaxSoft web site and request for termination of the service use.
2. TmaxSoft will restrict the use of services immediately once the termination request is accepted.
3. TmaxSoft may restrict membership registration for a certain period of time for the members whose membership has been terminated

Article 12 - Range and request for damage compensation

1. In the event of a natural disaster or other external uncontrollable causes, TmaxSoft is not responsible for any loss to its services, damage or loss of member data stored on TmaxSoft’s servers caused by said event.

Article 13 - Exceptional clauses

1. TmaxSoft is not responsible for any personal losses resulting from use of services, unless TmaxSoft is shown to be directly liable.
2. TmaxSoft does not take responsibility for service failure use resulting from a member’s error in using the services provided.
3. TmaxSoft is not responsible for any content members post or transmit through the website.
4. TmaxSoft is not in any part responsible for occurrences where the service provided by the TmaxSoft website is used as a medium to trade items between members or with a third party.

Article 14 - Settling disputes

1. TmaxSoft and its website users will strive to resolve any dispute related to the service peacefully and to the satisfaction of all parties concerned.