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ソリューション選択
サービスタイプ
製品をインストールし、システム運用に適した環境を設定するのに役立つ知識だけでなく、パッチに必要な情報まで含めて基本的に必要な知識を学習して活用することができます。
他社製品から当社製品へ、または当社製品のバージョンをアップグレードするのに有用な資料です。また、緊急事態に備えてソースとデータをバックアップし、再び復旧する一連の過程とシステム運営環境の変更に必要な知識を取得することができます。
システム内に様々な業務のアプリケーションが引き続き新たに生成·変更される状況で、運用を効果的に行うために必要な対応方法の手法を確認することができます。 また、他社製品との連動に関する知識もあわせて閲覧することができます。
システム運用時、予期せぬイシューや障害が発生した時、瞬発力をもって対応するために、様々な類似のタイプを確認し、多様に措置できる生々しい知識を提供します。
現在のシステムの性能を診断して向上させ、運営者が現況をできるだけ早く認知できるようにし、障害状況が発生しないようにあらかじめ予防できる技術を習得することができます。
当社の教育センターで行われる顧客製品教育とは別に、エンジニアが直接訪問して状況に合わせて提供した各種教育資料とセミナー資料を共有します。
文書の種類
最新の技術動向および現状を分析し、未来を展望して作成したレベルの高い専門技術文書です。
単純な機能説明書ではなく、現場経験をもとに特定のテーマについて手続きまで説明した技術案内書です。
システムを運営する上で有用に活用できる技術的な方法を簡単に記述した技術情報です。
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