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자주 묻는 질문

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  • 회사 홈페이지(www.tmaxsoft.com) 상단 메뉴  '고객지원 > 교육서비스 >교육과정'을 들어가셔서, 교육과정을 선택하시면 해당 과정의 자세한 내용이 소개되어 있습니다.


  • 현재 제품교육 교재는 제품교육 당일날 교육 시작 전 강사님께서 PDF파일로 배포해드립니다.

  • 교육 신청을 하시면, 등록하신 이메일로 교육 안내 메일을 발송해 드리고 있습니다.

    유료 신청은 교육비를 안내 메일에 명기된 계좌(우리은행: 1005-401-121377 , ㈜티맥스소프트)로 입금하신 후, TmaxSoft 교육센터(담당: 031-8018-9498) 쪽으로 연락 주시면 확인 후 신청 처리를 해드립니다. 참고로, 본 교육과정은 고용보험 환급 과정이 아닙니다.

  • 현재 1일 과정으로 개설된 ‘Introduction to JEUS 7’ 과정을 제외한 나머지 모든 과정은 쿠폰 등록 절차를 거치지 않으면 모두 유료 신청을 해야 합니다.


  • 다음과 같은 사항에 해당하는지 확인 후 조치하시면 되겠습니다.

    1. 쿠폰 번호는 기본적으로 제품 교육 과정에 대하여 발급 됩니​다.
      따라서 쿠폰이 발급된 과정 이외의 다른 과정을 수강 신청할 경우엔 신청 되지 않으며, 그 과정에 맞게 발급된 쿠폰 번호를 사용하셔야만 합니다.
    2. 이미 사용된 쿠폰 번호인지 확인해봐야 합니다.
    3. 쿠폰 유효 기간이 지난 것은 아닌지 확인이 필요합니다.

    위 사항은 (i)번 항목의 등록 정보를 통하여 쿠폰 발행에 대한 이력을 조회하여 확인 후 조치하시면 되겠습니다.

  • 현재 교육 과정의 폐강 여부는 교육 시작일 기준 최소 2~3일 전 수강 인원이 10명 미만인 경우에 따라 결정됩니다.

    만약 폐강이 확정되었을 경우, 해당 과정을 기 수강 신청 하셨던 분들께는 유선, SMS 및 폐강 안내 메일을 통하여 별도 안내를 해드리고 있으며, 쿠폰 등록인 경우 다시 쿠폰 등록을 하실 수 있도록 취소 처리해 드립니다. 유료 신청하셨을 경우에는 간단한 취소 절차를 거친 후 환불 조치해 드립니다.

  • 신청 상태에 표시되는 항목은 다음과 같습니다.

    • 신청 대기 : 향후 교육 과정을 공지한 상태로 현재 교육생​을 모집하는 상태는 아닙니다.
    • 신청 가능 : 해당 교육 과정의 신청이 가능한 상태입니다.
      교육 '신청 가능' 상태는 교육개설 전달 20일부터, 교육생이 모두 모집되면 마감합니다.
    • 신청 마감 : 수강 인원의 정원 초과 또는 교육시작 직전일 등으로 인해 수강 신청이 불가함을 의미하며, 또한 해당 교육 과정 개설이 확정되었음을 의미합니다.
    • 교육 종료 : 해당 교육 과정이 종료된 상태입니다.

    TmaxSoft 교육센터(담당: 031-8018-9498)로 연락 주시기 바랍니다.


    1. 쿠폰번호를 변경하여 등록하실 경우, 기존 신청내역을 취소하시고, 성​명, 이메일 등 새로운 신청 정보를 작성하셔야 합니다.
    2. 개인정보 변경은 비밀번호 확인으로 신청내역에서 수정이 가능합니다. 회사 홈페이지(www.tmaxsoft.com) 상단 메뉴 ‘고객서비스 >교육서비스 > 교육과정 및 신청’ 을 선택하시면 하단에 ‘수강신청확인’ 버튼이 있습니다. 수강신청확인을 선택하고  생년월일, 성명, E-Mail, 비밀번호 등으로 정보확인 후, 수강취소를 하시거나, 수정사항을 입력한 후 수정 버튼을 입력하시면 수정 내용이 반영됩니다.

  • 교육과정을 마치시면, 교육 수료증을 발부해 드립니다. 

    수강(교육)신청 확인 절차와 마찬가지로 회사 홈페이지(www.tmaxsoft.com) 상단 메뉴 ‘고객서비스 > 교육서비스 > 교육과정 및 신청’ 을 선택하시면 페이지 하단에 ‘수강신청확인’ 버튼이 있습니다.

    수강신청확인을 선택하시면 생년월일, 성명, E-Mail 등의 정보확인으로 수료여부를 확인할 수 있습니다.

  • 회사 홈페이지(www.tmaxsoft.com) 상단 메뉴  ‘고객서비스 > 교육서비스 > 교육과정 및 신청’  을 선택하시면 하단에 ‘수강 신청 확인’ 버튼이 있습니다. 수강 신청 확인을 선택하시고 생년월일, 성명, E-Mail 등의 정보확인으로 수강신청 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 회사 홈페이지(www.tmaxsoft.com) 상단 ‘고객서비스 > 교육서비스 > 교육과정 및 신청’  메뉴를 선택 후 수강하시고자 하는 교육과정을 선택하면 새창으로 교육과정이 소개됩니다.

    '신청가능' 버튼을 선택하고, 수강신청에 필요한 사항을 작성하신 후, 저장하시면 수강 신청이 완료됩니다.

    (주의사항 : Introduction to JEUS 7 과정을 제외한 나머지 과정은 필수적으로 쿠폰번호를 입력받도록 되어 있으며, 쿠폰번호가 없으신 경우 유료 신청으로 처리됩니다.)

  • 동일 제품에 대해서는, 1년의 유효기간 내에서 사용가능합니다.

    그러나, 원칙적으로 타 교육과정에 대해서는 사용하지 않는 것이 맞습니다. 쿠폰의 유효기간이 만료되어, 홈페이지 상에서 신청이 안될 경우,티맥스소프트의 담당영업대표에게 다시 한번 쿠폰발행을 요청하시면 됩니다.

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